Conditions de service

Bienvenue sur le site de Madame Sylva. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions générales de service. Veuillez les lire attentivement.

1. Généralités

• Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site.
• Madame Sylva se réserve le droit de modifier les conditions de service à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site.

2. Produits

• Les descriptions des produits sont fournies avec la plus grande précision possible. Cependant, les couleurs et autres aspects visuels peuvent légèrement varier en raison des paramètres d’affichage.
• Les produits disponibles sur notre site sont destinés uniquement à un usage personnel. Toute revente est interdite sans accord préalable.

3. Prix et Paiement

• Tous les prix sont indiqués en euros, taxes comprises.
• Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal.
• Madame Sylva se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Cependant, les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

4. Livraison

• Veuillez consulter notre Politique d'Expédition pour les détails relatifs aux délais, frais et zones de livraison.
• Madame Sylva ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

5. Retours et Remboursements

• Les retours sont acceptés sous certaines conditions. Veuillez consulter notre Politique de Retour pour plus de détails.
• Les remboursements seront effectués via le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.

6. Propriété Intellectuelle

• Tout le contenu du site Madame Sylva (images, textes, logos, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans notre autorisation écrite préalable.

7. Protection des Données

• Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. Vos informations ne seront utilisées que dans le cadre de la gestion de votre commande et pour améliorer notre service.

8. Limitation de Responsabilité

• Madame Sylva ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos produits, sauf disposition contraire imposée par la loi.

9. Droit Applicable

• Les présentes conditions sont régies par le droit [du pays applicable, ex. français]. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.

10. Contact

• Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter à : Bonjour@madamesylva.com